Power of the Situation: Der Einfluss der Situation auf unser Verhalten

Teilnehmer/innen

• Alle, die in Verhandlungssituationen ihre Ziele noch besser erreichen möchten
• Fernstudierende aller Fachrichtungen

Ziele

Im Alltag diskutieren wir mit Kollegen und Vorgesetzten, verhandeln mit Kunden oder Lieferanten, streiten und versöhnen uns mit unseren Lebenspartnern. Um unsere eigenen Ziele zu erreichen, ist es unabdingbar, die Gründe für das Interaktionsverhalten unseres Gegenübers zu erfassen. Oft machen wir hier jedoch den kardinalen Fehler, uns auf Sachinhalte oder die Persönlichkeit zu versteifen: Die Akquise ist nicht erfolgreich, weil dem Kunden die Preisstaffel nicht gepasst hat; der Kollege übernimmt die Urlaubsvertretung nicht, weil er ein Faulpelz ist usw.

In diesem Webinar lernen Sie die herausragende Bedeutung situationaler Einflüsse auf Kommunikations- und Entscheidungssituationen kennen – die „Power of the Situation“. Anhand sozialpsychologischer Erkenntnisse gewinnen Sie ein Verständnis dafür, wie Ihr eigenes Verhalten situationsbedingt variiert („du bist nicht du, wenn du hungrig bist“) und lernen, situationale Einflüsse in der Interaktion mit anderen nicht nur wahrzunehmen, sondern bewusst zur Erreichung der eigenen Ziele zu gestalten.

Inhalte

• Die ewige Frage zum Ursprung menschlichen Verhaltens: Persönlichkeit, Umwelt, Situation oder doch eine Mischung aus allem?
• Neuronale Mechanismen der Ursachenzuschreibung: Attribution
• Der fundamentale Attributionsfehler
• Klassische Beispiele situationaler Einflüsse
• Anwendung I: Selbstbeobachtung – Was beeinflusst mich?
• Anwendung II: Einfluss nehmen und erwünschte Reaktionen meines Gegenübers provozieren

Leistungsumfang

Webinar-Teilnahme, Zusendung der Arbeits-/Präsentationsunterlagen.

Dozent Klaus Schott

Studium der Biologie und Mathematik, selbstständiger Unternehmensberater und Dozent. Er arbeitet vornehmlich im Projektbereich als Projektleiter, Berater, Projektcoach, Fachautor und Trainer. Ausbildung zum Qualitätsmanager sowie als Führungskräfte-Coach, Management-Trainer und Hochschuldozent.

Seminar-Schwerpunkte: Change-Management, Projektmanagement, Coaching, Management-Training.